Politica de reembolso

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1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Podrás desistir de tu pedido sin motivo alguno dentro de los 15 días naturales desde el día en que recibas los artículos a menos que sea de aplicación algunas de las excepciones que se describen más adelante.

Está exentos cualquier tipo de devolución los complementos , bisutería, artículos de fiesta , ropa interior , rebajas (liquidación ,promoción) y Flamenca.

  – Flamenca solo se admite cambio de talla mismo modelo y mismo color en artículos que tengan tallas.

  – Flamenca en tallas únicas hacemos devolución por importe o por otra cosa del mismo valor o superior (a elegir).

  – Complementos no tienen devolución (Mantones , Picos , Flores , Pendientes , etc..)

 Los cambios en tienda no tienen coste alguno pero para cambios en envíos sería 9,99€ (corre siempre a cuenta del cliente)

Una vez devuelto el paquete deberá 

A estos efectos, debes informarnos de tu decisión de desistir de tu pedido a nuestro número de teléfono 674 613 170  y devolvernos el artículo a:

  • Calle del Huerto 9, Sevilla ( 41800, Sanlúcar la mayor, SEVILLA ).

No asumimos la titularidad del artículo devuelto hasta su recepción en la dirección que se indica.

Te reembolsaremos el precio del artículo no más tarde de los 15 días siguientes al día en que recibamos los artículos que si tienen devolución . Utilizaremos los mismos medios de pago que hubieras empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente acordemos otro medio. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos devueltos por ti o hasta que nos aportes prueba de haber devuelto los artículos, en función de lo que se ocurra en primer lugar.

Deberás soportar los costes directos de la devolución de dichos artículos; y serás responsable de la disminución del valor de los bienes devueltos debido a la manipulación de los artículos .

AVISO: EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO: El derecho de desistimiento no es de aplicación, entre otros, a la entrega de:

Artículos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas como ropa interior ,todo lo que este incluido en el apartado de FLAMENCA ,accesorios de bisutería y fiesta .

Artículos sin su etiqueta .

2.GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN VOLUNTARIA

Sin perjuicio de tus derechos legales, te proporcionamos la siguiente garantía de devolución voluntaria:

Los productos vendidos por esta tienda online pueden ser devueltos dentro de los 15 días naturales desde su recepción, a menos que alguna de las excepciones señaladas sean aplicables, y siempre que estén en la misma condición en la que fueron recibidos.

Si devuelves los productos de acuerdo con esta garantía de devolución voluntaria, te devolveremos el precio del producto abonado, pero no los costes de envío de tu compra inicial. Tendrás que correr con el riesgo de transporte y los costes de devolución. Esta garantía de devolución no afecta a tus derechos legales y, por tanto, no afecta a tu derecho de desistimiento anteriormente descrito ni a la garantía postventa que pudiera tener el producto

 

 

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